Wednesday, April 27, 2011

DropBox...ejemplo de Word-of-Mouth y útil herramienta

Hace algunas semanas comenzamos con el proyecto de GOGA, una agencia de Marketing y Publicidad. Como cualquier empresa que comienza es necesario contar con diferentes herramientas y servicios para poder operar, uno de estos servicios es el de alojamiento de archivos.

Para esto, elegimos Drop Box ya que, además de representar una opción conveniente en cuanto a costo, nos permite tener acceso a nuestros archivos desde cualquier lugar del mundo donde exista una computadora (Mac o PC) y conexión a Internet.

Independientemente de lo funcional, es interesante analizar el efecto de “Word-of-mouth” (WOM) que genera esta compañía. Drop Box cuenta con servicios gratuitos y de paga; con el servicio gratuito obtienes 750 MB de espacio para tus archivos PERO, con cada persona que recomiendes y se una a Drop Box obtienes 250 MB extras y puedes llegar a tener hasta 8GB de espacio...¡GRATIS! ¿Qué logra Drop Box con esto? Si bien regala mucho espacio de forma gratuita, el servicio seguramente llega a muchas personas de las cuáles más de alguna seguirá con la cadena de WOM y por consecuencia Drop box contará con más usuarios y acto seguido con más usuarios para sus cuentas de paga mensual “Pro50” y “Pro100”.

¿La parte interesante? Convierten a sus usuarios en promotores, todos aquellos clientes de Drop Box que quieran expandir sus cuentas van a estar hablando acerca del servicio con sus colegas, con su familia, con sus amigos y lo mejor de todo: lo estarán haciendo sin pedir nada a cambio...publicidad gratis.

También escogí escribir sobre esta compañía porque considero que se trata de una herramienta muy útil para todos aquellos que tengan la necesidad de contar con sus archivos a cualquier hora y en cualquier lugar, se trate de empresas que empiezan como nosotros, personas que necesiten “trasladar” información con diferentes objetivos o simplemente para todos aquellos que deseen compartir diferentes archivos con una red de personas. Si quieren conocer más acerca de Drop Box pueden hacerlo aquí.

Quiero agradecer a Leonel Hernández (@leonelhz) por habernos invitado a este servicio y si ustedes creen que esta información es útil para alguien que conozcan, los invito a que compartan este post. 

Monday, April 11, 2011

Jennifer Aniston: ¿Viral?

Hace unos minutos entre a YouTube a ver un video “viral” de Jennifer Aniston para Smartwater, lo pueden ver aqui. La última vez que revisé, el término viral implicaba una serie de factores como facilidad para la transmisión, explotar motivaciones y comportamientos comunes, además de utilizar canales alternativos como por ejemplo las redes sociales, ante la falta de recursos para transmitir en medios de alcance masivo.

Evidentemente los bajos recursos no son una característica de este video ya que contamos con nada más y nada menos que con la presencia de Rachel Green! (perdón…Jennifer Aniston) pero al margen de eso, el video es un buen ejemplo del efecto viral que puede generar una producción.

Es un buen video, otro “The Best Of YouTube”, que hace uso de los clichés (perdón de nuevo… “tácticas”) más comunes para generar tráfico… empezando por el título (Jennifer Aniston’s Sex Tape).  Se hace descaradamente pero creo que cae dentro de contexto y todo parece indicar que el video ha sido todo un éxito generando más de un millón de visitas en su primer día en la red y al día de hoy lleva más de 10 millones (sólo en el canal oficial de Smartwater sin contar otros "uploads").

“Jennifer Aniston’s Sex Tape” no es un video “viral”, y no sólo por la presencia de la actriz si no porque también existen elementos de una producción elaborada, sin embargo es un buen ejemplo de cómo se puede enviar un mensaje a millones de personas sin la necesidad de utilizar un medio ATL (i.e. Televisón, Radio, anuncios espectaculares…) a través de generar un mensaje relevante.